Diputados aprobaron sistema digital de turnos para la salud pública

En la última sesión ordinaria, la Cámara de Diputados de Salta dio luz verde a la creación del Sistema de Turnos Salud - Acceso Ágil y Rápido a la Salud Pública.

El diputado Juan José Esteban explicó que esta medida busca dar respuesta a la compleja situación que atraviesa el sistema sanitario provincial por la dificultad para obtener turnos.

"Los ciudadanos manifiestan la imposibilidad de conseguir turno por la línea telefónica. El 148 está colapsado, con un ausentismo del 30% de los turnos otorgados", afirmó. Agregó que los usuarios sufren extensas esperas al teléfono y que los turnos disponibles en hospitales y centros de salud suelen agotarse rápidamente, volviendo a abrirse incluso meses después.

Esteban remarcó que el 45% de la población cuenta con obra social, pero ante la crisis económica muchos recurren al sistema público, lo que incrementa la demanda y evidencia la necesidad de modernizar el proceso de asignación de turnos.

La propuesta incluye el desarrollo de una plataforma digital, accesible desde una página web y una app móvil, que permitirá consultar turnos en tiempo real, enviar recordatorios automáticos y ofrecer opciones para cancelar o reprogramar citas.

"La implementación de este sistema mejorará la experiencia del paciente e incrementará la eficacia de los centros de salud, redundará en un acceso más justo a la atención médica", concluyó Esteban.

La iniciativa fue aprobada por la Cámara y ahora será tratada por el Senado.