Los usuarios podrán separar el cobro de los servicios públicos de las boletas
El Ente Regulador ordenó a Edesa y Aguas del Norte que informen a sus clientes sobre el derecho de dividir los cobros de servicios esenciales de sus facturas. Se debe solicitar a las empresas especificando el pedido.
Provinciales28/02/2023
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Mediante una resolución emitida en el Boletín Oficial, el directorio del Ente Regulador de los Servicios Públicos, se ordena a las empresas EDESA S.A. y a CosAySa S.A. que procedan a colocar en las bocas de cobro (propias o tercerizadas) carteles destacados y legibles con la siguiente leyenda: "El usuario del servicio de energía eléctrica tiene derecho a separar de la factura de Edesa S.A. todo concepto que no se corresponda con servicios públicos esenciales (ej. Tributos Municipales, Lusal, I.P.V., Anafe en Casa, Sol en Casa, Plan Conectate Digital y similares).
Además, se aclara que la decisión del usuario se interpretará como constante y no está obligado a renovar el trámite mensualmente. En relación al servicio de agua potable y saneamiento la separación tendrá vigencia por períodos mensuales.
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