Con la implementación de una central telefónica IP, la comuna mejora la calidad del servicio de su línea, reduciendo los tiempos de espera y optimizando la atención a los vecinos de la ciudad. La atención es personalizada de lunes a viernes de 8 a 16.
Municipales05/08/2025
Clic Salta
La Municipalidad de Salta dio un paso más en materia de modernización de sus servicios con la puesta en marcha de una nueva central telefónica en la línea 147, el canal oficial de atención ciudadana.
Esta actualización tecnológica permite mejorar la experiencia del vecino al momento de realizar solicitudes, reclamos, sugerencias o consultas vinculadas a los servicios de la comuna.
La nueva central funciona mediante un sistema de líneas IP, lo que brinda múltiples beneficios: menor tiempo de espera, mayor capacidad de atención simultánea, grabación y devolución de llamadas, redireccionamiento automático ante fallos, control de calidad, monitoreo en tiempo real y un registro preciso del historial de cada interacción.
Al respecto, la secretaria de Gobierno, Agustina Agolio, indicó que “desde el inicio de la gestión nos propusimos modernizar el Estado para que el vecino no tenga que hacer trámites eternos ni venir una y otra vez por lo mismo. Con ese cambio en la línea 147 se pueden recibir múltiples llamados al mismo tiempo, dejar mensajes fuera del horario de atención, y hacer seguimiento del reclamo a través de la app Muni Salta”.
Por su parte, el subsecretario de Participación Ciudadana, Juan Guzmán Cieri, manifestó que “esta línea venía con un atraso tecnológico importante y hoy tenemos la suerte de presentarle al vecino una tecnología completamente distinta, una experiencia nueva que nos permitirá ser eficientes en la gestión de los reclamos. Esto es parte del gran proyecto de transformación y de modernización que lleva adelante el Intendente, Emiliano Durand, y que nos permite darle al ciudadano distintas vías de gestión de sus solicitudes, que lleguen a nuestras áreas y podamos darle una respuesta”.
La línea 147 ofrece atención personalizada de lunes a viernes de 8 a 16, en caso de llamar fuera de ese horario, el vecino puede dejar un mensaje grabado y los operadores le devolverán la llamada para resolver su pedido.
Cabe recordar además que la Municipalidad pone a disposición de los vecinos otros canales de atención como la app Muni Salta, la línea de emergencias 105 y el sitio web oficial municipalidadsalta.gob.ar.
El operativo se realizará del lunes 11 al jueves 14 de agosto en el horario de 8.30 a 13. Se atiende por turnos que deben pedirse vía Whatsapp. Se solicita respetar las condiciones pre-quirúrgicas para prevenir riesgos.
Personal de la Patrulla Ambiental de la Municipalidad le labró un acta de infracción por generar un incendio y acumular residuos que favorecen a la propagación de las llamas. La denuncia fue realizada por vecinos del lugar.
Uno de los ejes principales será la puesta en marcha de galpones productivos para el cultivo de papa andina
La propuesta educativa en oficios incluye reparación de celulares, manicura básica, jardinería, tapicería, talabartería, barbería y otros. Los interesados podrán comunicarse al 3874860774 o acercarse hasta el CIC más cercano.
El viernes 8, de 10 a 16, en la cancha de La Rivera, en la intersección de Sta. Oliva y Sta. Marta, vecinos de la zona oeste, podrán acceder a productos esenciales con un 30% de descuento. La iniciativa busca aliviar el bolsillo de los vecinos contribuyendo así a la economía familiar.
Con la concurrencia de familias, jóvenes y artistas, ayer se desarrolló una jornada a puro rock con shows en vivo, de solistas y bandas locales. Este domingo 3 de agosto tendrá lugar la gran peña folclórica a partir de las 12 horas, entrada libre y gratuita.
Se encuentra en CAJUTAC, en Vicente López 1275. Allí se puede hacer el exámen teórico y el práctico, una vez que se completaron los trámites previos en cualquiera de los Centros Emisores de Licencia. Permite agilizar el trámite del exámen práctico a los conductores.
Los beneficiarios cobrarán entre el viernes 8 y el jueves 14 de agosto según la terminación del DNI. Además, el organismo recordó los requisitos para acceder a cada tipo de pensión.
Para acceder a esta nueva etapa del programa impulsado por la Secretaría de Educación, es indispensable cumplir con una serie de requisitos formales.
En medio del ajuste educativo, el Ejecutivo amplió el alcance del programa a instituciones privadas, lo que implica un giro estructural en su orientación original.
La Administración Nacional de la Seguridad Social habilitó los canales para consultar si sos beneficiario del Programa Hogar este mes. Conocé los requisitos, montos y formas de verificación.
