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Los pacientes estaban acostumbrados a que los turnos para el Hospital San Bernardo se empezaban a entregar desde las 7 de la mañana. Sin previo anuncio, decidieron modificar el horario e iniciar a las 11 de la mañana, con varios vecinos esperando desde las tres para conseguir un turno.
"Hay que tener paciencia nada más", expresó una mujer mientras esperaba.
"Ahora hay que estar haciendo la fila hasta las 11. Una chica nos dio números para que no nos peleemos unos con otros. Nosotros nos organizamos. Hay que mejorar la atención y la información. Hay gente que no vive acá que viene del interior y saca turno acá", manifestó una vecina que también reclamo la limpieza del Hospital porque "es un asco".
"Molesta la mala atención del guardia al informarte las cosas", dijo otro vecino. "A las 11 nos íbamos a estar peleando para ver quien entra primero, iba a ser a la ley de la jungla. Entre nosotros, una chica hizo numeritos y le fue dando a los que llegaban. Si la atención fuese un poco más amable, sería más llevadera la espera", agregó.
